Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16-04-2024

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Fatbikesreparatie.nl („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste über www.fatbikesreparatie.nl (die „Website“) besuchen oder nutzen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste“).

Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Dienste nicht zu nutzen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen in der Gesetzgebung oder unseren Dienstleistungen widerzuspiegeln. Die aktuellste Version finden Sie immer auf unserer Website unter Angabe des Datums „Zuletzt aktualisiert“.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

  • Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse;
  • Problembeschreibung Ihres Fatbikes;
  • Wartungseinstellungen (z.B. Bronze, Silber, Gold);
  • Zahlungsinformationen für die nachträgliche Bezahlung per iDeal;
  • Wahl des Abhol- und Bringservices oder der Selbstabgabe.

Automatisch gesammelte Daten

Wir sammeln automatisch Informationen über Cookies und ähnliche Technologien, wie IP-Adresse, Browserdaten, Gerätetyp und Nutzungsstatistiken unserer Website. Diese Daten werden verwendet, um unsere Website zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Daten von Dritten

Wir erhalten möglicherweise Informationen von Zahlungsdienstleistern (wie iDeal), um Ihre Zahlung zu verarbeiten. Wir behandeln diese Daten gemäß derselben Datenschutzerklärung. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtlinien externer Parteien.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Zur Erbringung von Reparatur-, Wartungs- und Restaurierungsdiensten;
  • Um Techniker über Ihren Termin zu informieren;
  • Um den Abhol- und Bringservice zu planen;
  • Um Ihnen eine Rechnung oder Quittung zu senden;
  • Um Sie bei Fragen oder Folgeterminen zu kontaktieren;
  • Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Verwaltung, Steuerrecht).

Aufbewahrungsfrist

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt notwendig für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder solange das Gesetz dies vorschreibt.

Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Nutzung zu schützen. Dazu gehören gesicherte Verbindungen (SSL), eingeschränkter Zugriff auf Systeme und verschlüsselte Datenspeicherung.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir (verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückgeführt werden können. Sie können eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten besitzen.

Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten ändern zu lassen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind. Sie können hierfür einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Bestätigung der Änderung.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend einzuschränken. Sie können diesen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn dem Antrag stattgegeben wird, bestätigen wir, dass Ihre Daten nicht weiter verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten von einer anderen Partei verarbeiten oder übertragen zu lassen. Sie können einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten, die wir über Sie verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass unsere Dienstleistung dann möglicherweise nicht mehr fortgesetzt werden kann.

Recht auf Löschung („Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, wenn diese nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Dies gilt nicht, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren, z.B. zu steuerlichen Zwecken.

Datenschutzbeauftragter

Für alle Ihre Anfragen und Fragen bezüglich Ihrer Privatsphäre können Sie sich an uns wenden:

Fatbikesreparatie.nl
z.Hd. Datenschutz
Hovenierstraat 25
2671 DB Naaldwijk
E-Mail: info@fatbikesreparatie.nl

Dritte und Weitergabe

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Durchführung des Vertrags (z.B. unsere Techniker, Zahlungsdienstleister oder Versandpartner) erforderlich oder wenn wir gesetzlich zur Weitergabe von Daten verpflichtet sind.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für eine optimale Funktion. Diese Cookies sammeln anonyme Daten über Ihr Surfverhalten. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu geben. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte zur Erbringung der Dienstleistungen einzuschalten, wofür wir WebwinkelKeur die Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.

Beschwerden über den Datenschutz

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt behandeln, können Sie uns unter info@fatbikesreparatie.nl kontaktieren. Sollten wir keine gemeinsame Lösung finden, können Sie eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einreichen.

© 2025 Fatbikesreparatie.nl
Hovenierstraat 25, 2671 DB Naaldwijk
📩 info@fatbikesreparatie.nl • 📞 +31 6 107 691 73